Politique de Confidentialité Woomatch

Cette politique de confidentialité explique comment Woomatch collecte, utilise et protège vos informations personnelles lorsque vous visitez et utilisez notre site web, www.woomatch.com (ci-après « le Site »), ainsi que les services associés. Les données personnelles désignent toute information permettant de vous identifier en tant qu’individu, comme votre nom, votre adresse e-mail ou d’autres coordonnées. Le responsable du traitement des données est Nextlove Limited, situé à The Hub Workspace, Edvard Thomsens vej 39, 2300 Copenhague, Danemark (email : support@woomatch.com).

1. Traitement de vos données

Woomatch s’engage pleinement à protéger votre vie privée et respecte la législation applicable en matière de protection des données, y compris le RGPD. Cette politique décrit quelles données personnelles nous collectons, pourquoi nous les collectons et sur quelle base légale nous les traitons.

2. Données collectées

Nous collectons vos données personnelles directement lorsque vous :

• Vous abonnez à notre newsletter

• Contactez le service client

• Créez un profil sur notre Site

• Participez à des promotions ou enquêtes

• Utilisez notre Site et acceptez les cookies

Avec votre consentement, nous pouvons également recevoir des données de sites partenaires pour faciliter votre inscription.

3. Finalités et bases légales du traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Communiquer avec vous et fournir un support client

• Gérer votre profil et vos transactions

• Envoyer des newsletters et mises à jour (avec votre consentement)

• Prévenir la fraude et respecter nos obligations légales

Le traitement repose sur votre consentement, la nécessité contractuelle et nos intérêts légitimes à fournir un service sécurisé et efficace.

4. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données aussi longtemps que vous utilisez nos services ou jusqu’à votre demande de suppression. Notez que la résiliation de votre abonnement ne supprime pas automatiquement votre profil.

5. Partage des données

Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires tiers de confiance, par exemple pour le traitement des paiements et la prévention de la fraude. Ces partenaires sont contractuellement tenus de protéger vos données. Nous pouvons aussi divulguer vos données en cas d’obligation légale ou lors de la vente ou fusion de l’entreprise.

6. Vos droits

Vous avez le droit de :

• Accéder, corriger ou supprimer vos données personnelles

• Restreindre ou vous opposer à certains traitements

• Obtenir la portabilité de vos données

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via vos paramètres de compte ou en nous contactant directement.

7. Cookies

Notre Site utilise des cookies pour améliorer votre expérience :

• Cookies essentiels nécessaires au fonctionnement du site

• Cookies de performance pour améliorer nos services

• Cookies soumis à consentement pour la publicité personnalisée, que vous pouvez gérer ou refuser à tout moment

8. Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics pour comprendre l’utilisation de notre Site. Les données sont anonymisées et nous aident à améliorer nos services sans identifier personnellement les utilisateurs.

À propos de Woomatch

Woomatch vous met en relation avec des personnes partageant les mêmes envies de connexions discrètes et significatives. Que vous cherchiez une aventure courte ou de nouvelles possibilités romantiques, nous vous aidons à le faire en toute sécurité et avec respect.

Nous sommes basés au Danemark et nos services s’adressent principalement aux utilisateurs danois. Les paiements sont effectués de manière anonyme via la société danoise Callcom, et tous les prix sont indiqués en EUR TTC.

Payez uniquement ce que vous utilisez – système de crédits

Nous ne proposons pas d’abonnements coûteux. Vous achetez des crédits selon vos besoins pour envoyer des messages, débloquer des profils ou lancer des chats vidéo.

*Un message coûte environ 7 crédits. Les fonctionnalités comme le chat vidéo ou le boost de profil peuvent coûter plus.

Formulaire de rétractation

À :
Woomatch ApS
Edvard Thomsens vej 39
2300 Copenhague
Danemark

Email : support@woomatch.com

Je/nous vous informe(informons) par la présente de mon/notre décision de me/nous rétracter du contrat portant sur le service suivant :

(Décrire le service commandé)

Commandé le : ___ / Reçu le : ___

Nom du membre : ___________________________________________

Email du membre : _________________________________________

Signature (uniquement pour une rétractation écrite) : _______________

Date : ____________________________________________________